Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

W Sofia Warszawa dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o tym, jak wysyłamy Twoje zamówienie.

1. Informacje ogólne

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od miejsca doręczenia.

2. Czas realizacji

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 4 do 8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem weekendów i świąt. W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji może się nieco wydłużyć. O ewentualnych opóźnieniach poinformujemy Cię e-mailem.

3. Koszt dostawy

Darmowa dostawa standardowa dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia.

4. Szacowany czas dostawy

Czas realizacji: 4 do 8 dni roboczych
Czas doręczenia: 1 do 3 dni roboczych
Łączny czas dostawy: 5 do 11 dni roboczych
Zamówienia złożone po godzinie 7:00 realizujemy od następnego dnia roboczego.

Podane terminy są szacunkowe i mogą się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas, np. opóźnień przewoźnika lub trudnych warunków pogodowych.

5. Ograniczenia

Nie realizujemy dostaw na skrytki pocztowe. Podaj pełny adres z nazwą ulicy i numerem budynku.

6. Nieudane doręczenie

Jeśli paczki nie uda się doręczyć, na przykład z powodu błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki, może ona wrócić do nas. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić ponowną wysyłkę. W takim przypadku mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.

7. Zagubione lub uszkodzone paczki

Jeśli paczka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@sofia-warszawa.com. Wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i znajdziemy rozwiązanie, zwykle w formie wymiany lub zwrotu pieniędzy.

8. Śledzenie przesyłki

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Śledzenie może się aktywować do 24 godzin po nadaniu.

9. Zmiany polityki wysyłki

Polityka wysyłki może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

10. Kontakt

Dane sprzedawcy

Sklep: Sofia Warszawa
Sprzedawca: Zephios LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited Liability Company) zarejestrowana w stanie Wyoming, USA
Adres rejestrowy: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
EIN: 42-3157131
Siedziba: ul. Słonimska 5, 15-028 Białystok, woj. podlaskie, Polska
Telefon: +48 731 640 906
E-mail: info@sofia-warszawa.com

Poniedziałek do piątku: 9:00 do 18:00
Sobota i niedziela: 10:00 do 16:00
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.