Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego Sofia Warszawa
Obowiązuje od: 6 października 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym Sofia Warszawa dostępnym pod adresem sofia-warszawa.com. Sprzedawcą i stroną umowy jest Zephios LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited Liability Company) zarejestrowana w stanie Wyoming, USA, adres rejestrowy: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, EIN: 42-3157131, siedziba: ul. Słonimska 5, 15-028 Białystok, Polska, e-mail: info@sofia-warszawa.com, telefon: +48 731 640 906.
2. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Klikając przycisk zamówienia w kasie, składasz wiążącą ofertę zakupu produktów z koszyka. Zaraz potem otrzymasz automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia na e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez nas, najpóźniej z chwilą wysłania produktu i potwierdzenia wysyłki. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Dostawa na terenie Polski jest darmowa. Możesz zapłacić kartą Visa, Mastercard, Maestro lub American Express oraz przez Apple Pay, Google Pay i Shop Pay, w zależności od dostępności w kasie. Płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia. Płatności są obsługiwane przez bezpiecznych, szyfrowanych SSL operatorów płatności.
4. Dostawa
Dostarczamy na terenie całej Polski, z wyłączeniem skrytek pocztowych. Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 4 do 8 dni roboczych, a doręczenie trwa następnie 1 do 3 dni roboczych, łącznie 5 do 11 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli wystąpi opóźnienie lub produkt będzie niedostępny, poinformujemy Cię niezwłocznie e-mailem, a wpłacone kwoty za niedostępne produkty zwrócimy. Szczegóły znajdziesz w Polityce wysyłki.
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. W naszym sklepie dobrowolnie wydłużamy ten termin do 30 dni. Zasady odstąpienia od umowy i zwrotów opisuje Polityka zwrotów i reklamacji.
6. Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przez 2 lata od wydania produktu. Reklamację możesz złożyć e-mailem na adres info@sofia-warszawa.com, najlepiej z numerem zamówienia i zdjęciem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
7. Odpowiedzialność
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają. Nie odpowiadamy za przerwy w działaniu strony internetowej spowodowane przyczynami od nas niezależnymi.
8. Dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności dostępną w sklepie.
9. Prawo właściwe i spory
Umowy zawierane w sklepie podlegają prawu stanu Wyoming, USA. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami prawa polskiego, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania. W razie pytań lub problemów skontaktuj się najpierw z nami, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.
10. Postanowienia końcowe
Jeśli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Możemy zmieniać regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.
Kontakt
E-mail: info@sofia-warszawa.com
Telefon: +48 731 640 906
Poniedziałek do piątku 9:00 do 18:00, sobota i niedziela 10:00 do 16:00
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.